Docente
Roberta LorenzettiPrerequisiti
Agli studenti è richiesta la conoscenza dei principali contenuti di Tecniche di Comunicazione Interpersonale (TCI)
Obiettivi
Il corso propone agli studenti una panoramica dei modelli di presa di decisione (decision making – DM) più comuni. A partire dalla definizione dei tipi di intelligenza, verranno descritti i processi cognitivi ed emotivi coinvolti nel DM e nella risoluzione di problemi.
Particolare attenzione verrà dedicata alle emozioni – in specifico alla paura di decidere – e al processo di Comunicazione Non Violenta (CNV) come strumento di composizione dei conflitti interni ed esterni che bloccano le decisioni.
Descrizione
Verranno proposti i seguenti argomenti:
– le intelligenze multiple
– l’intelligenza emotiva
– modelli di DM individuali e di gruppo
– DM e Problem Solving
– stili di leadership
– teoria della dissonanza cognitiva
– DM e resistenza al cambiamento
– le emozioni nel DM
– la paura di decidere
– Comunicazione Non Violenta (CNV) come strumento di DM
Modalità di esame
La valutazione dell’apprendimento avverrà mediante un colloquio orale
Bibliografia
- Adair, J. (2018-2023). Decision making & problem solving, MI, Franco Angeli, capp. 1, 2, 3 e 4.
- Nardone, G. (2014-2023). La paura delle decisioni, MI: Ponte alle Grazie.
- Rumiati, R. (2020). Saper decidere. BO: Il Mulino, capp. 4, 7 e 8
E’ obbligatorio lo studio dei materiali (PPT ecc.) utilizzati a lezione e resi disponibili agli studenti
AGGIORNAMENTO A.A.2023/2024